Prelo PDFSuporte e contato
Veja se a resposta já está aqui. Se não estiver, mande um e-mail.
Meus arquivos são enviados para algum servidor?
Não. Tudo é processado no próprio iPhone, e o app funciona até em modo avião. O PDF final fica em Arquivos › No Meu iPhone › Prelo PDF.
Preciso criar uma conta?
Não. O Prelo PDF não tem cadastro nem login.
O que é grátis e o que é Pro?
Grampear, Fotos para PDF, Escanear, abrir PDF com senha e receber PDFs de outros apps são grátis para sempre. Organizar, Prensar e Cortar fazem parte do Pro.
Como funciona o teste de 7 dias?
Nos 7 primeiros dias depois da primeira instalação, o Pro fica liberado. Não há cobrança automática no fim do teste: se não assinar, só as ferramentas Pro voltam a pedir o Pro.
Como abro no Prelo PDF um PDF que está em outro app?
No outro app, toque em Compartilhar e escolha Prelo PDF.
Troquei de iPhone. Como recupero o Pro?
Na tela do Pro, toque em “Restaurar compras” com a mesma Conta Apple da compra.
Tem versão para Android?
Ainda não. Por enquanto o Prelo PDF é para iPhone; a versão para Android está nos planos.
Assinatura e reembolso
Pagamento, renovação, cancelamento e reembolso são tratados pela Apple. Para cancelar ou trocar de plano, vá em Ajustes › seu nome › Assinaturas.
Fale com a gente
Escreva para o endereço abaixo. Conte o modelo do iPhone, a versão do iOS e o que aconteceu. Não precisa mandar o PDF: o app foi feito para que seus arquivos não saiam do aparelho.